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添加时间:再此前,据媒体报道称,2013年4月15日当周,彼时腾讯因增速放缓的财报和“微信收费”传言发酵,腾讯曾5天豪掷6亿元回购股票,回购金额几乎相当于2012年全年的近30倍。随后股价也呈现不断上涨趋势。由此可以看出,腾讯一般选择在当前股价被低估的情况下回购股票,一方面可以通过较低的成本提振市场信心,另一方面待未来股价回升有望获取更高的收益;同时,回购股票有利于优化股权结构,以进一步提升投资者信心。
秋源俊二认为,与快手短视频平台吸引草根用户不同,以陌陌为代表的秀场直播属于“线上夜总会”类型,头部“土豪”付费用户的打赏比例居高。根据第三方爬虫数据显示,陌陌TOP100土豪的流水贡献,在有赛季的月份贡献40%左右收入,在没赛季贡献30%左右收入。
《报告》进一步指出,建行客服人员进行自我介绍的比例较其他服务热线低。相对而言,农行客服人员的总体服务规范动作实现率较其他服务热线低。不同企业服务热线在询问客户的其他需求方面表现差异最大,交行表现最好,农行、建行表现最差;保险行业各服务热线则表现较为一致,泰康、太平保险在询问客户其他需求的比例高于其他服务热线,中华联合保险相对较低;在证券行业中,各服务热线执行服务规范的差异明显。国泰君安、华泰证券各项服务规范完成率高,广发、中信、招商证券客服人员执行服务规范的比例相对较低。
其次,互联网出行、快递、能源行业转接人工客服等待时间长。考虑到目前并不是所有行业都提供7X24小时人工服务,通过对工作日白天(上班时间)体验到的样本进行分析,保险、证券、电信行业转接人工客服等待时长较其他行业短,互联网出行、快递、能源行业转接人工客服时间长。转接时长对客户感知评价影响明显。
运营利润方面,2018年全年陌陌运营利润4.75亿美元,运营利润率24.36%,较2017年有所下降。所有指标都在说明:陌陌开始盈利乏力。而导致陌陌出现疲态的“罪魁祸首”,恰恰是当初给陌陌带来盈利希望的直播业务。隐匿关键数据,直播挣钱乏力对于现阶段的陌陌而言,最值得关注的数据是其营收构成,这关乎其未来的成长空间。
据上市公司暴风集团2017年报披露,冯鑫为暴风控股有限公司的执行董事、经理、法定代表人。公开资料显示,暴风集团成立于2007年1月,并于2015年在深圳创业板上市,一度成为资本市场追捧的对象,但其后业绩出现大幅下滑,成为舆论中心。1月31日,暴风集团发布业绩预告,预计2018年亏损9.2亿-9.25亿元,而去年同期仍盈利5513万元。仅仅几年时间暴风集团的市值就出现暴跌情形,从最高的360亿元降到现在的29亿元。此前带动暴风集团股价飞涨的VR业务也陷入了资不抵债的局面。